Rechtliches

Allgemeine Geschäfts­bedingungen

Stand: 31. August 2026

Hinweis: Dieses Dokument ist eine Vorlage und ersetzt keine Rechtsberatung. Vor dem Live-Betrieb des Shops sollten die AGB – insbesondere zu Widerruf, Verbraucherverträgen und Zahlungsbedingungen – anwaltlich geprüft und an die tatsächlichen Abläufe angepasst werden.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Nils Bornschein, handelnd unter „Unchained Studios", Wilhelmstraße 54, 74072 Heilbronn (nachfolgend „Auftragnehmer") und seinen Auftraggebern (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Design-, Content-, Marketing-, CRM- und Automatisierungsleistungen.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Das Angebot richtet sich sowohl an Unternehmer als auch an Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen und Pakete auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Warenkorb bzw. mit der Beauftragung per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt mit der Auftragsbestätigung des Auftragnehmers (in Textform, auch per E-Mail) oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande.

(3) Individuelle Leistungen (z. B. CRM-Implementierung, Sonderprojekte) werden auf Grundlage eines gesonderten Angebots beauftragt.

§ 3 Leistungsumfang und Mitwirkung des Kunden

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung, dem gewählten Paket bzw. dem individuellen Angebot.

(2) Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Texte, Logos, Bild- und Markenmaterialien sowie Zugänge rechtzeitig und vollständig bereit. Der Kunde sichert zu, dass er zur Nutzung der übergebenen Materialien berechtigt ist und stellt den Auftragnehmer insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(3) Verzögert sich die Leistung, weil erforderliche Mitwirkungshandlungen oder Freigaben des Kunden ausbleiben, verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend.

§ 4 Korrekturschleifen, Freigabe und Mehraufwand

(1) Sofern nicht anders vereinbart, sind je beauftragter Grafik bzw. Animation zwei (2) Korrekturrunden im Preis enthalten. Rückmeldungen und Änderungswünsche des Kunden sind jeweils gebündelt und in Textform innerhalb von sieben (7) Tagen nach Vorlage eines Entwurfs mitzuteilen.

(2) Als Freigabe („Abnahme") gilt auch, wenn der Kunde nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Vorlage eines Entwurfs Änderungswünsche in Textform mitteilt oder das Ergebnis in Gebrauch nimmt (z. B. veröffentlicht oder schaltet).

(3) Restaufwand bei fortbestehender Unzufriedenheit. Ist der Kunde nach Ablauf der inkludierten Korrekturrunden bzw. nach einer vom Auftragnehmer gesetzten angemessenen Frist weiterhin nicht mit dem Ergebnis zufrieden, ist der Auftragnehmer berechtigt, den bis dahin und den weiterhin entstehenden Mehr- bzw. Restaufwand nach tatsächlichem Zeitaufwand abzurechnen. Der Stundensatz beträgt, sofern nicht individuell abweichend vereinbart, 90,00 € netto je angefangener Stunde. Der Auftragnehmer weist den Kunden vor Anfall solchen Mehraufwands darauf hin.

(4) Grundlegende Konzept- oder Richtungsänderungen nach erfolgter Freigabe einer Konzeptstufe gelten als neuer, gesondert zu vergütender Auftrag.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

(3) Bei Paketen und größeren Projekten kann der Auftragnehmer eine Anzahlung von bis zu 50 % vor Leistungsbeginn verlangen.

(4) Bei der monatlichen Social-Media-Betreuung wird die monatliche Grundgebühr im Voraus, die variable Ad-Spend-Gebühr (10 % des über den Auftragnehmer verwalteten monatlichen Werbebudgets) nachträglich abgerechnet. Werbebudgets bei den Plattformen trägt der Kunde direkt.

(5) Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen und laufende Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich offener Forderungen auszusetzen.

§ 6 Nutzungsrechte

(1) Der Auftragnehmer räumt dem Kunden an den final freigegebenen Arbeitsergebnissen das räumlich und zeitlich unbeschränkte, nicht-exklusive Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke ein.

(2) Die Einräumung der Nutzungsrechte steht unter der aufschiebenden Bedingung der vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung.

(3) Entwürfe, Zwischenstände und nicht ausgewählte Konzepte verbleiben beim Auftragnehmer.

(4) Der Auftragnehmer darf die erbrachten Leistungen zu Referenz- und Eigenwerbezwecken nennen und zeigen, sofern der Kunde dem nicht in Textform widerspricht.

§ 7 Laufzeit und Kündigung (laufende Betreuung)

(1) Verträge über die monatliche Betreuung laufen auf unbestimmte Zeit und können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekündigt werden, sofern keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde.

(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

(1) Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Reichweiten, Umsätze, Rankings) wird nicht geschuldet.

(2) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Beschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Regelungen (insb. das Produkthaftungsgesetz) entgegenstehen.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Auftragnehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher hierzu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird vor dem Live-Betrieb ergänzt.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Heilbronn.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.